Suç mağduru vatandaşlar ifade vermeleri için artık karakollara çağrılmayacak. İçişleri Bakanlığının başlattığı çalışmayla, hırsızlık, kapkaç ve gasp gibi suçlardan mağdur olan vatandaşların işlemleri, polis merkezlerine veya jandarma karakollarına çağrılmaları gerek kalmadan olay yerinde alınacak.

İçişleri Bakanı Efkan Ala, bir genelge yayımlayarak, polis ve jandarmadan, “yerinde hizmet projesi” kapsamında, mağdur vatandaşların işlemlerini, olay yerinde ya da vatandaşın uygun bulacağı bir yerde yürütmelerini istedi.

Emniyet Genel Müdürlüğü Asayiş Dairesi Başkanlığınca hazırlanıp Bakanlık tarafından tüm valiliklere gönderilen genelgede, güvenlik hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmanın, kolluk kuvvetlerinin temel ilkeleri arasında yer aldığı belirtildi.

Vatandaş memnuniyeti için güvenlik hizmetlerinin en kısa zamanda, en yakın yerden ve ilk kademeden sunulabilmesinin büyük önem taşıdığı ifade edilen genelgede, kolluk kuvvetlerinden, suç mağduru vatandaşları karakola çağırma yerine evine veya iş yerine giderek hizmet vermeleri istendi.