Vatandaş, ’dosya masrafı’ ve ‘komisyon’ gibi adlarla haksız yere ücret alan bankaları dilekçe yağmuruyla dize getirdi.

Son iki yılda yargı kararıyla halkın cebine dönen para 4.8 milyar liraya, ödeme yapılan kişi sayısı da 3 milyona ulaştı.

Yeni Yüzyıl gazetesinin haberine göre bankaların bugüne kadar yaptıkları masraf iadesi 5 milyar liraya yaklaştı.

Bankalar geçen yıl vatandaşa 1.8 milyar lira dosya masrafı, ücret ve komisyon geri ödemesi yaptı. Bu ödemenin 600 milyon lirası Ziraat Bankası tarafından, doğrudan başvuru yapan tüm müşterilere yapıldı. Diğer bankalar ise tüketici hakem heyetlerine dilekçeyle yapılan başvurular sonrasında 1.2 milyar liralık ücret ve komisyonu geri ödemek zorunda kaldı.

Ne olmuştu?

Bankaların çeşitli ücret ve komisyonlardan elde ettiği gelir 20 milyar lirayı aşınca 2014 ortasında yapılan bir düzenlemeyle bu tip ücret ve komisyonlar 20 kalemle sınırlandırılmıştı. Aralarında, ‘bozuk para tümleme ücreti’, ‘hesap bakım ücreti’ gibi ilginç komisyonların da bulunduğu 26 ayrı kalem ücret kaldırılmıştı.

Bu ücretlerin kaldırılmasıyla birlikte vatandaş özellikle dosya masrafını geri almak için tüketici hakem heyetlerine başvurmuş, dilekçeyle yapılan başvurular sonrasında bankalar bu ücretleri iade sürecine girmişti.